我是賣家，我的手機(jī)在我買手機(jī)的店里貼了軟膜，完全是看不出來有一點(diǎn)點(diǎn)燒屏的，買家在我手機(jī)掛上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上幾分鐘就下單買了，過兩天手機(jī)到買家那，買家說屏幕有問題，要求退款，我也第一次賣手機(jī)不想麻煩也就同意了退款，買家在退款當(dāng)天到現(xiàn)在已經(jīng)過去好幾天了，態(tài)度敷衍，打電話也不接，就是不寄過來，我懷疑買家在白嫖賣家的手機(jī)使用，或拿去拆機(jī)換零件了，現(xiàn)在問一下假如買家寄過來手機(jī)跟賣家發(fā)貨時(shí)不一樣時(shí)，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方又不作為情況下我改尋求什么辦法維護(hù)賣家應(yīng)有的權(quán)益
損害賠償廣東 梅州2025-07-30 20:15
相似問題解答
買家付款以后，賣家不發(fā)貨也不退款，怎么辦？
聯(lián)系下賣家，和他溝通下看他那邊是什么情況，看下他們約定發(fā)貨時(shí)間，如果超過他們發(fā)貨時(shí)間還沒有發(fā)貨，你可以申請(qǐng)退款，店家不處理的話一般72小時(shí)后淘寶就會(huì)自動(dòng)把錢退回您的賬戶，或者您還可以向淘寶投訴他們違背承諾，未按約定時(shí)間發(fā)貨，還可以得到訂單費(fèi)你好律師，我在閑魚qpp是賣家現(xiàn)在買家需要退貨退款但是我不同意我退貨現(xiàn)在我給賣家發(fā)消息，他也不回現(xiàn)在該怎么辦
看看買家是什么原因非要退貨跟他商量下一班閑魚二手是不退不換的如果賣家非要退貨你可以不理他的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的如果賣家申請(qǐng)客服介入強(qiáng)制退貨你也辦法了所以先商量下 原問題：《我是賣家閑魚，買家申請(qǐng)退貨退款，我拒絕了，然后現(xiàn)在我需要點(diǎn)擊同意退貨您好 您好 ，我通過微信購(gòu)買的手機(jī) ，賣家不發(fā)貨不退款 。
如果買家拍下商品后，賣家一直未操作發(fā)貨，可按以下幾種情況處理：1、買家還沒有進(jìn)行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”：若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易，賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天，若買家一直未操作付在拼多多上買了一條褲子，買家退貨了，賣家不給退款。
正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?！ 〕苏?qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退買賣糾紛，賣家收到錢后沒發(fā)貨，買家這邊付過錢后沒能收到需要的東西。
買家可以直接通過“買到寶貝”進(jìn)入退款入口了。根據(jù)淘寶退款規(guī)則，買家付款24小時(shí)后，或者是在賣家確認(rèn)發(fā)貨之后，都可以申請(qǐng)退款。賣客淘客網(wǎng)還要提醒網(wǎng)友注意：如果賣家修改了交易價(jià)格，顯示的價(jià)格是實(shí)際成交的價(jià)格。 賣家快遞發(fā)貨后，系統(tǒng)默認(rèn)付款是1相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
