商家拒絕退款怎么辦?
律師回復(fù)
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月幫助201720人展開全部 買家申請(qǐng)退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下: 第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。 第二步:重新填寫退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證(點(diǎn)此查看交易憑證的有效性說明),點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。 第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理” 原問題:《淘寶賣家拒絕退款怎么辦》回復(fù)于 2022-05-13 23:06:01
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淘寶規(guī)定無理由退貨需“商品完好”,其定義為商品出廠的時(shí)候的原包裝在打開的情況下,無缺失或者嚴(yán)重破損。京東與天貓商家的退換貨政策均只是強(qiáng)調(diào)“商品完好”。亞馬遜中國(guó)則在退換貨政策說明中承諾,保持出售時(shí)原狀且配件齊全的商品,可自商品送達(dá)之日起7日商家不退款怎么辦
你是什么理由要求退款來著在拼多多平臺(tái)下單,退款時(shí)顯示訂單異常 多多介入拒絕退款,并且封了商家店鋪。商家又不去退款,怎么維權(quán)
買家申請(qǐng)退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找商家惡意拒絕退款
可以向工商局投訴熱心律師
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4 個(gè)月前
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了