律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  我跑順風車也有快一年時間了！都是上下班時有順路的就會接單。乘客取消訂單對司機是有影響的，會降低司機的信任值。根據(jù)經(jīng)驗，乘客和司機無論哪一方取消訂單都會降低雙方的信任值的。作為司機，如果確實是乘客方取消，可以嘗試著撥打客服電話，如實跟客服反應具體情況，這樣，也許可能不會降低因此次取消訂單對你信任值的影響！另外，可以跟你提一點，遇到那些很可惡、很垃圾的惡意叫順風車的乘客可以這樣解決：我昨天晚上遇到的 接單后 跟乘客電話聯(lián)系10分鐘左右到 到達后 撥打乘客電話 關(guān)機 看看時間 乘客已經(jīng)遲到5分鐘 果斷操作軟件 通過“客服聯(lián)系乘客” 客服撥打乘客電話用時大概是5分鐘 滴滴軟件顯示 客服無法聯(lián)系到乘客 可以選擇取消訂單也可以自己繼續(xù)聯(lián)系，乘客 我還聯(lián)系個毛線啊 果斷取消訂單 并要求乘客支付取消費（雖然才3元錢 我跑了8公里來接這位乘客啊 還不夠油費呢） 這筆訂單 滴滴應該不會降我信任值吧 不過 我也不敢確定 唉 本來是方便司機和乘客的軟件 滴滴的一些規(guī)則真心地太不人性了 無奈 工薪階層 想省點油費 也就湊合著用吧 還有 最好接單后跟乘客電話友好聯(lián)系 這樣取消訂單的可能性就大大降低了 這也是剛跑順風車那會兒一老司機告訴我的 按照我講的去做你的信任值一定不會很低的 我現(xiàn)在就是96分呢 最后 我在想 乘客和司機無論哪一方取消訂單 都會被降低信任值 是不是在考慮該筆訂單無法抽水 無法收取服務費了呢 唉 如果是這樣 也只能無奈地接受 誰讓我們想玩“滴滴順風車”這款游戲呢 想玩游戲 就得遵守游戲制定者的規(guī)則 祝愿每位像我一樣的滴滴司機可以多接到些高素質(zhì)的乘客 盡可能少些遇到那些垃圾乘客 原問題：《滴滴順風車乘客取消訂單對司機的影響》

  回復于 2022-05-17 12:53:28