律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  我最恨那些商家專門欺負(fù)我們這些學(xué)生，我來(lái)幫你！ 　　第一，你的那個(gè)美容卡，是屬于預(yù)付款性質(zhì)，是絕對(duì)可以退錢的。只要是你還沒(méi)花掉的那些錢，100個(gè)可以要回來(lái)，管他們說(shuō)的什么不退不還不換。 　　預(yù)付款無(wú)雙向或單向擔(dān)保的效力，當(dāng)事人不履行合同而致合同解除時(shí)，預(yù)付款應(yīng)當(dāng)返還。各方的違約責(zé)任通過(guò)合同約定的其他條款來(lái)定，如果沒(méi)有約定違約責(zé)任的，一般不承擔(dān)違約責(zé)任。預(yù)付款在合同正常履行的情況下,成為價(jià)款的一部分,在合同沒(méi)有得到履行的情況下,不管是給付一方當(dāng)事人違約,還是接受方違約,預(yù)付款都要原數(shù)返回。 　　格式合同條款中，增加對(duì)方義務(wù)，排除對(duì)方主要權(quán)利的條款為無(wú)效條款。 　　綜合上面所說(shuō)，如果你們有約定違約金，美容院可以要求你賠償一定數(shù)額的違約金，但是沒(méi)有權(quán)利不把你的錢退還給你。如果你確實(shí)想出一口氣的話，直接起訴要求解除合同，并要求返還就行了。 　　第二，關(guān)于你說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題，美容院違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知悉真情權(quán)。 　　根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條 　　消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。 　　然后是爭(zhēng)議解決辦法： 　　第三十四條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； (三)向有關(guān)行政部門申訴； (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲 裁機(jī)構(gòu)仲裁； (五)向人民法院提起訴訟。 　　基本上前面4個(gè)都是廢話，只有第五個(gè)才是有用的，所以我建議你還是可以積極維護(hù)自己的權(quán)益。 　　不過(guò)有個(gè)問(wèn)題最好考慮一下維權(quán)的成本！希望能幫到你！ 　　那我再補(bǔ)充幾個(gè)回答： 　　1、美容院不能以送了贈(zèng)品為由，少退還你的預(yù)付款，因?yàn)榧热徽f(shuō)明是贈(zèng)品，就不能再在之后收取費(fèi)用，法院也不會(huì)支持。 　　2、根據(jù)現(xiàn)行的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益的保護(hù)還是不太具體，以及不夠現(xiàn)實(shí)。所以，雖然他侵犯了你的合法權(quán)益，但是從法條上來(lái)說(shuō)，你能要求的權(quán)利僅僅是要求他們做出說(shuō)明義務(wù)。然后如果這些知情權(quán)跟你會(huì)不會(huì)接受這項(xiàng)服務(wù)有決定性影響，你可以主張他們違約，要求解除合同，并且要求返還你支付的金額。 　　3、這個(gè)不太清楚，但消協(xié)不是盈利性組織，應(yīng)該是不用繳納費(fèi)用的。 　　4、這個(gè)是普通合同問(wèn)題，適用普通訴訟時(shí)效，2年。 原問(wèn)題：《在美容院開(kāi)卡之后，是否能退款？》

  回復(fù)于 2022-05-17 16:17:32