在淘寶上買東西，不小心點了確認(rèn)收貨，但是貨沒收到，錢也沒退回，怎么辦？
經(jīng)濟糾紛山東 青島2025-07-26 12:35
律師回復(fù)
相似問題解答
在淘寶買東西不是正品，但貨已退，對方也收貨，就是不退款
沒有質(zhì)量問題的話賣家一般不喜歡退貨的。如果他店是七天無理由退貨的就是可以退的。你退貨在訂單上有沒有申請退貨退款呢？申請了在那里有填退貨運單號，上面也有跟蹤信息。按流程走就可以了 原問題：《淘寶買家已退貨，賣家也收到貨了，不肯退款怎么辦》你好，美團優(yōu)選沒貨沒物流沒退款自行確認(rèn)收貨，我們該怎么維權(quán)
展開全部還沒有確認(rèn)收貨不能投訴。要想投訴狀態(tài)得是“交易成功”或者是“交易關(guān)閉”，只有這兩種狀態(tài)下才能投訴。如果你東西已經(jīng)簽收了就很難討回?fù)p失。1、東西被壓壞了，在簽收快遞的時候就應(yīng)該提出，而淘寶規(guī)則明確表示已經(jīng)簽收后的物品不能再就外觀、真假淘寶點了確認(rèn)收貨，售后也沒了，沒收到貨，通過物流查到商家是虛假發(fā)貨怎么維權(quán)？
根據(jù)你在的那個省有具體規(guī)定 您好如果您想獲得更加詳細(xì)的服務(wù)，請購買我的電話咨詢服務(wù)，非常感謝。淘寶商家，客戶沒備注顏色導(dǎo)致發(fā)錯貨
如果賣家的商品是允許選擇顏色的，你也在備注里標(biāo)明了自己需要的顏色，對方發(fā)錯貨，你可以直接聯(lián)系對方的，客服，之后將物品退回去，對方會給你更換的。但如果賣家的商品已經(jīng)標(biāo)明，顏色隨機，那么就算你備注了也是沒有用的。 原問題：《求助貼，淘寶買東西賣淘寶購物沒收到貨，淘寶不給退款，介入維權(quán)淘寶也不給退款，現(xiàn)在貨錢兩空怎么辦
和賣家溝通下吧，如果沒有收到貨，讓賣家去聯(lián)系下快遞核實情況。 有時候快遞還沒到買家那里，賣家是不會隨便給買家退款的，避免就是到時候退款了，買家又收到貨了。 也有可能有時候快遞到了，快遞先錄入簽收了，但是買家說沒收到，這個時候賣家要找快遞核實相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
