我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上買了部手機(jī)，一開始還可以，后面越來越卡，然后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP不是能保修嘛，我就把手機(jī)拿去修了，一周了，我問客服修好沒，客服說沒有問題，但他們就是不給我發(fā)貨，我就想著退款，但是過了七天退不了，我又沒有弄壞，后面說會(huì)給我打電話和我商量，但等了2天還是沒有打我電話，我就去催，結(jié)果客服一直說幫我催幫我催，說肯定給我打電話，但就是沒打，所以現(xiàn)在客服既沒有把手機(jī)給我也沒有給我退款
損害賠償福建 福州2025-07-28 14:00
律師回復(fù)
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月幫助4759人根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，當(dāng)消費(fèi)者在商品質(zhì)量有瑕疵的情況下通過在線交易購(gòu)買商品時(shí)，交易雙方有法律義務(wù)根據(jù)購(gòu)買時(shí)簽訂的合同約定實(shí)現(xiàn)維權(quán)。 從你描述的情況看，雖然你買的手機(jī)使用一開始還可以，后來越來越卡，具有瑕疵，但也超過了退款的七天期限，你又沒有弄壞，客服也不給發(fā)貨，同時(shí)也沒有給你退款，屬于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)商家違反合同的行為，應(yīng)當(dāng)為你負(fù)責(zé)，因此你可以向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提出維權(quán)要求，主張轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)商家履行合同義務(wù)，發(fā)貨給你，或退還你購(gòu)買價(jià)款。回復(fù)于 2023-02-26 14:01:25
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我買了一千多的衣服 一個(gè)女生說幫我退款 我就同意讓她拿去幫我退，但是她就自己把錢拿去了不還給我怎么辦
下完單并且已經(jīng)付款了嗎？如果已經(jīng)付款的，只有你自己點(diǎn)申請(qǐng)退款，然后經(jīng)賣家點(diǎn)同意后才會(huì)退錢到你支付寶賬戶里。你自己不處理的吧，永遠(yuǎn)就是買家已付款等待賣家發(fā)貨的狀態(tài)，那賣家并沒有真正收到錢，肯定不會(huì)直接轉(zhuǎn)錢給你幫你退款的。 原問題：《我在淘寶買我在交易游賣號(hào)，對(duì)面付錢了，我是沒有收到錢，需要在平臺(tái)和客服讓客服發(fā)貨，發(fā)貨成功收錢，然后我不想賣了，對(duì)面說錢退不還給對(duì)面，要起訴我
好吧 你明顯被騙了哦親 網(wǎng)上交易是很不靠譜的 尤其是賬號(hào)交易 5173是個(gè)很信譽(yù)的賬號(hào)交易網(wǎng)站 但經(jīng)過我咨詢問題還是出來了 人家只提供信息核實(shí)正確 買賣成功賠付 而當(dāng)交易成功時(shí) 賣家是完全可以把賬號(hào)找回來的 并且中間人是完全不承擔(dān)法律責(zé)任的就是216分期付款買手機(jī)后面手機(jī)不見了什么都沒有了現(xiàn)在打電話給我說要來我家里
。。。。。。分期付款買手機(jī)不是一開始手機(jī)直接到手里嗎？ 你是到網(wǎng)上買的嗎？如果是你就問客服。一般網(wǎng)上的分期手機(jī)沒那么快，好像還要審核沒那么快發(fā)貨。我也不曉得你到哪里辦的分期付款手機(jī)。 實(shí)體店的分期付款手機(jī)好些，手機(jī)分期辦完手機(jī)就直接到手里了相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
