2022.11月份在我們小區(qū)門口按摩店辦理一張4100的卡，當(dāng)時承諾一年不搬，后來她們搬遠了，讓我到新地址去消費，我覺得他們是欺詐，因為疫情，打了12315也沒有用，商家不退費，12315說他們協(xié)商不成就不協(xié)商了。這種情況，我該怎么辦??
經(jīng)濟糾紛寧夏 銀川2025-07-27 14:20
律師回復(fù)
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月幫助4759人在這種情況下，建議您可以嘗試以下措施：
一、搜集證據(jù)材料，包括有關(guān)所購卡的詳細信息，如當(dāng)時購買卡片的時間、金額等，并形成書面文件。
二、向消費者協(xié)會向政府報告投訴。您可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會咨詢相關(guān)信息，通過指定程序向政府部門投訴抗議。
三、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律進行訴訟。您可以通過相關(guān)法律渠道，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律，維護您的權(quán)益，依法維護您的合法權(quán)益。回復(fù)于 2023-02-19 14:21:24
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12315也打過了，協(xié)商不成，商家不同意退款，怎么辦，
我先跟你說一下退款的流程吧，你看看做對沒有！ 1、登錄"我的淘寶"－＞"已買到的寶貝" 找到相關(guān)交易，點擊對應(yīng)的"退款"按鈕，操作申請退款（請務(wù)必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發(fā)貨商品我在按摩店進行了充值然后按摩時后來過敏反應(yīng)然后他們說卡不能退
你不要怕，他們不敢拿你怎么樣。你先找院長協(xié)商偷偷的用手機把你們之間的話錄音。他是院長他不敢亂來。更不要怕被打。我以前也遇到過這種情況。你只要自己行為不過激放心沒事。再說現(xiàn)在還是法制社會。再沒辦法就找媒體新聞等著去采訪，現(xiàn)在的媒體干這行很有一商家多收錢，商家多收料碗錢，12315說他們只能調(diào)節(jié)，我認為商家的行為應(yīng)該受到法律的約束和處罰
商家侵犯消費者權(quán)益，消費者到12315投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收購買了變質(zhì)食品已食用，去協(xié)商不成打了12315一直待受理，去法院起訴會接嗎
展開全部去告他們違約 因為你當(dāng)時付了5000他們簽了合同 就表示雙方對合同無異議 現(xiàn)在他們不發(fā)貨他們就違約了直接去法院吧 讓法院給他張傳票 合同受法律保護 他們會付你百分之幾十的違約金 不要怕請律師花錢 沒多少錢的 打相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
