你好我想咨詢一下閑魚退貨了不給退款怎么解決
律師回復(fù)
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月幫助201720人不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。如果仍然僵持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿W⒁獍?,只有滿了十五天淘寶售后才介入,并且如果第十五天你忘記了申請(qǐng)售后介入,你需要重新申請(qǐng)退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。這是我經(jīng)歷過的了。拓展資料:閑魚賣家不發(fā)貨怎么辦?第一,閑魚有提醒發(fā)貨功能了,我們只要在閑魚商品購(gòu)買到界面點(diǎn)擊提醒發(fā)貨即可。第二,申請(qǐng)退款,這時(shí)賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)。第三,如果賣不不作聲我們可以點(diǎn)擊“拍下不賣”,然后有客服幫助我們處理好。 原問題:《閑魚賣家不同意退貨申請(qǐng)退款一直不處理 怎么辦》回復(fù)于 2022-10-31 01:17:10
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跨省,閑魚交易,對(duì)方答應(yīng)退貨退款后無消息,我是買家
你如果同意買家申請(qǐng)退貨退款,那么買家是要在閑魚上填寫退貨單號(hào)的,也就是有退貨的物流信息的。如果沒有退貨物流信息,你也沒有收到貨,那么可以申請(qǐng)客服介入的。建議退貨時(shí)讓買家發(fā)圖片和視頻證明貨物完好。 原問題:《我是閑魚二手賣家,如果同意買家申請(qǐng)跨省,閑魚交易,對(duì)方答應(yīng)退貨退款后無消息,我是買家
你如果同意買家申請(qǐng)退貨退款,那么買家是要在閑魚上填寫退貨單號(hào)的,也就是有退貨的物流信息的。如果沒有退貨物流信息,你也沒有收到貨,那么可以申請(qǐng)客服介入的。建議退貨時(shí)讓買家發(fā)圖片和視頻證明貨物完好。 原問題:《我是閑魚二手賣家,如果同意買家申請(qǐng)我在閑魚買到假手機(jī),要通過法院退貨退款怎么辦?
可以聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行處理你好律師,我在閑魚qpp是賣家現(xiàn)在買家需要退貨退款但是我不同意我退貨現(xiàn)在我給賣家發(fā)消息,他也不回現(xiàn)在該怎么辦
看看買家是什么原因非要退貨跟他商量下一班閑魚二手是不退不換的如果賣家非要退貨你可以不理他的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的如果賣家申請(qǐng)客服介入強(qiáng)制退貨你也辦法了所以先商量下 原問題:《我是賣家閑魚,買家申請(qǐng)退貨退款,我拒絕了,然后現(xiàn)在我需要點(diǎn)擊同意退貨閑魚糾紛,退款買家
不要在閑魚上買東西,買家的利益保障太少。現(xiàn)在這個(gè)情況如果決心退款了,就要費(fèi)上一點(diǎn)功夫,保留下聊天記錄,不要簽收,不要付款。雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求淘寶介入,通過一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審(這是啥?——: 淘寶判定中心或淘寶客服兩相關(guān)法律熱點(diǎn)
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不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
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