別人幫忙代收快遞包裹，導(dǎo)致快遞包裹丟失或者損壞，該找誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任？
合同糾紛甘肅 蘭州2025-06-05 18:18
律師回復(fù)
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月幫助201720人案例一：現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已成為日常生活一部分，物業(yè)企業(yè)代收了小王的包裹，后來(lái)又出現(xiàn)丟失。物業(yè)企業(yè)是否承擔(dān)責(zé)任？ 手冊(cè)解讀：小區(qū)業(yè)主郵寄的包裹、特快專遞、快信等，應(yīng)由快遞、郵政公司直接交給業(yè)主，發(fā)生丟失由他們負(fù)責(zé)。如果物業(yè)與業(yè)主簽訂的管理服務(wù)合同有該項(xiàng)約定，則按約定承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)及時(shí)在小區(qū)公示欄告之，或電話通知業(yè)主，業(yè)主仍長(zhǎng)期不領(lǐng)取出現(xiàn)丟失，物業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。 案例二：一位業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遭歹徒搶劫，被搶物品價(jià)值上萬(wàn)元。事后，該業(yè)主要求物業(yè)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任并請(qǐng)求賠償損失。物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)賠償嗎？ 手冊(cè)解讀：是否賠償應(yīng)當(dāng)以物業(yè)企業(yè)是否按服務(wù)合同履行職責(zé)而定。若物業(yè)企業(yè)建立健全公共秩序維護(hù)制度，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，無(wú)失職行為，就不應(yīng)當(dāng)賠償；若物業(yè)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！ ∪缬錾鲜銮闆r，業(yè)主可以舉證證明物業(yè)企業(yè)是否認(rèn)真履行安保管理職責(zé)。 原問(wèn)題：《前臺(tái)代收包裹丟失是誰(shuí)的責(zé)任》回復(fù)于 2023-02-05 05:27:10
相似問(wèn)題解答
縣城有個(gè)人員要代收我司快遞包裹，他要自己拉貨，自己出現(xiàn)交通事故把人撞傷了，快遞公司需要承擔(dān)責(zé)任嗎？
意思就是要你自己去快遞分派點(diǎn)領(lǐng)取，最好帶上身份證，有些時(shí)候他們需要記錄或者核對(duì)。 如果是你自己在訂單上查詢到，就先等等，不管什么情況，快遞公司會(huì)電話聯(lián)系你。 有下列幾個(gè)情況，會(huì)發(fā)生你說(shuō)的事情。 1、不在派送區(qū)域內(nèi)。 2、預(yù)定是當(dāng)天派件送達(dá)，快遞丟失快遞丟失
1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少，未保價(jià)快件，信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任; 2、對(duì)于保價(jià)的快件我的郵政快遞包裹丟失，保價(jià)20元，理應(yīng)獲賠多少？
把錢還掉就行了。有關(guān)于快遞丟失賠償
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則快遞派送丟失，價(jià)值218
根據(jù)規(guī)定在相關(guān)物品派送過(guò)程中,若因本公司疏忽或過(guò)失而導(dǎo)致出現(xiàn)寄送物品被盜、遺失或破損等情況,本公司將賠償被盜、遺失或破損物品的實(shí)際價(jià)值,但賠償金額最高不得超過(guò)寄送物品運(yùn)費(fèi)的3倍。 原問(wèn)題：《快遞員弄丟價(jià)值近18萬(wàn)元包裹快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
