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  學(xué)而思網(wǎng)校退換課制度一、退換課基本原則：1、 退課：購買學(xué)而思網(wǎng)校課程后不超過7天，課程學(xué)習(xí)不超過兩講可申請退課。2、 調(diào)換課：購買學(xué)而思網(wǎng)校課程后不超過7天，課程學(xué)習(xí)不超過兩講可申請調(diào)換課，但每個課程只有一次調(diào)換課機(jī)會，且如所調(diào)課程有差額需家長進(jìn)行補(bǔ)齊。備注：微課程購買后不可退課。二、促銷課程退換課規(guī)定：1、 隨促銷課程所贈金幣需退回，金幣不足無法退換課。2、 隨促銷課程所贈優(yōu)惠券需作廢，如優(yōu)惠券已使用則無法退換課。3、 隨促銷課程所贈實物需在不影響二次贈送使用的前提下寄回客服部，且由此產(chǎn)生的郵寄費(fèi)需用戶承擔(dān)，如發(fā)現(xiàn)贈品不符合條件，則無法退換課。4、 隨促銷課程所贈課程需作廢掉，才可退換課。5、促銷課程辦理調(diào)轉(zhuǎn)班（要調(diào)換成促銷課程），需要參照“要調(diào)換的促銷課程”的當(dāng)日價格，如有差 價需要補(bǔ)齊差價再進(jìn)行調(diào)轉(zhuǎn)班。比如A、B兩個同等價格的課程5.10日前是8.5折，5.10日以后是8.8折，甲在5.10日之前購買了A課程，5.15日申請調(diào)換成B課程，需要補(bǔ)齊0.3折的差價方可辦理調(diào)轉(zhuǎn)班。三、代金卡、課程卡購買課程退換課規(guī)定：1、 使用代金卡購買課程，退換課程操作代金卡將失效。2、 課程卡購買課程，無法進(jìn)行退換課操作。您也可以致電客服400-610-8908詢問詳細(xì)的退/換課流程 原問題：《學(xué)而思網(wǎng)校怎樣 退課》

  回復(fù)于 2023-01-02 09:48:57