律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  錯(cuò)誤代碼678就是遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無反應(yīng). 1、最近你的計(jì)算機(jī)有沒有動(dòng)過？特別是ADSL Modem連線、線路有沒有動(dòng)過？請先檢查“貓”上信號燈是不是會(huì)閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是寬帶信號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個(gè)口,每個(gè)口對應(yīng)一根線,接法是總線就是進(jìn)線接line口,電話機(jī)接phone口,另外modem或adsl接寬帶貓,你也可以直接將電話進(jìn)線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞)，如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會(huì)出現(xiàn)信號定不?。娫捑€進(jìn)貓的水晶頭或線有問題，也會(huì)造成線路不通。） 2、確認(rèn)adsl modem撥號正常，因?yàn)榫W(wǎng)卡自動(dòng)獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時(shí)候網(wǎng)卡無法獲取新的IP地址會(huì)提示678，操作方法是：關(guān)閉adsl modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開adsl modem撥號即可；3、如果第一步無效，則在關(guān)閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網(wǎng)卡），重啟計(jì)算機(jī)，然后啟用本地連接（網(wǎng)卡），再打開adsl modem即可解決; 4、如果上述步驟都無法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線。5、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無法解決則卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。 6、如果上述操作無效聯(lián)系電信部門確認(rèn)端口。筆者在家中上網(wǎng)也曾遇到過“678”錯(cuò)誤，剛開始什么問題也檢查不出來，后來發(fā)現(xiàn)是電信局那邊的端口松動(dòng)了，導(dǎo)致線路不通。7、還有一種情況，筆者也曾碰到過，如果你的家中有兩臺(tái)以上的電腦，用來接電腦的HUB端口損壞的話，也會(huì)出現(xiàn)“678錯(cuò)誤”，這時(shí)更換一個(gè)好的端口就可以了。8、有些經(jīng)過電信檢測后網(wǎng)絡(luò)情況正常，也出現(xiàn)了錯(cuò)誤“678”的提示，這時(shí)要考慮使用過程中各種應(yīng)用軟件的沖突，同樣也會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)不通。如“雅虎助手”、殺毒軟件或者防火墻等出現(xiàn)異常引發(fā)錯(cuò)誤“678”提示的現(xiàn)象。所以，在您發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤“678”的提示時(shí)，可以先嘗試暫時(shí)卸載“雅虎助手”、退出殺毒軟件或者暫時(shí)關(guān)閉防火墻，重新進(jìn)行連接，試試看是否能夠解決問題。9、萬不得已時(shí)，可以用重新啟動(dòng)“貓”和計(jì)算機(jī)的辦法來解決，看看能不能奏效。10`實(shí)在沒有辦法的話就撥打電信10000，鐵通10050，移動(dòng)10086，聯(lián)通10010；電信服務(wù)熱線 10000 人工服務(wù)按 0 鍵. 來說明情況,尋求解決辦法.11、“貓 ”的質(zhì)量問題也可能導(dǎo)致678錯(cuò)誤。由于貓的質(zhì)量不好，使用一段時(shí)間后“自然”（非人為原因）損壞，輸入帳號和密碼之后再點(diǎn)連接，就會(huì)提示678錯(cuò)誤?？梢栽儋I一個(gè)“貓”，或者把原來的“貓”送回經(jīng)銷處，返廠維修。 原問題：《為什么我新買的貓聯(lián)不上網(wǎng)》

  回復(fù)于 2023-01-05 01:05:32