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  月幫助201720人

  網(wǎng)友提問：由山東青島寄投四川自貢的未保價的干海產(chǎn)品大蝦四斤，價值300元，到達自貢是1月17日，我收到郵件是2月2日，郵件內(nèi)的干海產(chǎn)品已經(jīng)腐爛變質(zhì)，按規(guī)定應(yīng)該怎樣賠償快遞延誤賠償標準是什么。 律師解答：《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。 快遞延誤賠償標準法律依據(jù)。 《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。 《快遞服務(wù)》行業(yè)標準附錄A： 1、賠付對象。 快件賠付的對象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。 2、賠償原則。 快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。 3、賠償標準。 延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)。 由于延誤導致內(nèi)件直接價值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償。 什么是快遞延誤。 快件延誤是指快件的投遞時間超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時限，但尚未超出徹底延誤時限。 原問題：《快遞延誤可以要求哪些賠償?》

  回復于 2022-05-24 21:41:40