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  網(wǎng)友提問(wèn)：由山東青島寄投四川自貢的未保價(jià)的干海產(chǎn)品大蝦四斤，價(jià)值300元，到達(dá)自貢是1月17日，我收到郵件是2月2日，郵件內(nèi)的干海產(chǎn)品已經(jīng)腐爛變質(zhì)，按規(guī)定應(yīng)該怎樣賠償快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么。 律師解答：《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。 快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)法律依據(jù)。 《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。 《快遞服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄A： 1、賠付對(duì)象。 快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。 2、賠償原則。 快遞服務(wù)組織與顧客之間有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。 3、賠償標(biāo)準(zhǔn)。 延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。 由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。 什么是快遞延誤。 快件延誤是指快件的投遞時(shí)間超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限，但尚未超出徹底延誤時(shí)限。 原問(wèn)題：《快遞延誤可以要求哪些賠償?》

  回復(fù)于 2022-05-24 21:41:40