律師回復(fù)

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  國家郵政局申訴網(wǎng)站：sswz.spb.gov/擴展資料：國家郵政局申訴網(wǎng)站操作流程國家郵政局申訴網(wǎng)站操作流程2020-03-12 1、國家郵政局和各省郵政管理局申訴中心于2008年4月開始運行,同時開通了“12305”專用申訴電話和申訴網(wǎng)站。消費者可以撥打“12305”申訴專用電話進(jìn)行申訴,也可以隨時登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行申訴,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務(wù)、質(zhì)量等問題。 2、打開國家郵政gxlb.spb.gov/xxgg_8609/202003/t20200312_20566551、國家郵政局和各省郵政管理局申訴中心于2008年4月開始運行，同時開通了“12305”專用申訴電話和申訴網(wǎng)站。消費者可以撥打“12305”申訴專用電話進(jìn)行申訴，也可以隨時登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行申訴，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務(wù)、質(zhì)量等問題。2、打開國家郵政局申訴網(wǎng)站：sswz.spb.gov，在右上角點擊“注冊”按鈕，填寫好：用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料后提交，就注冊完成啦。請注意哦，在填寫相關(guān)信息后，你會在最下面看到一段小字，是需要在滿足什么條件下才可以進(jìn)行申訴，否則申訴會失敗。3、注冊完成之后，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴（表揚）信息等，左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕。4、點擊“我要申訴”之后，網(wǎng)站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網(wǎng)站申訴的前提是：已向企業(yè)投訴，且投訴無果或者不滿意。我們點擊“繼續(xù)申訴”，就可以進(jìn)行下一步操作了。5、進(jìn)入填寫申訴信息頁面之后，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等，然后點擊“下一步”。6、接著填寫投訴結(jié)果、日期等信息，寫完之后點擊“下一步。7、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯(lián)系信息、收件人聯(lián)系信息、快遞單號、申訴內(nèi)容、證據(jù)等信息如實填寫，寫完之后點擊”提交“，投訴就完成啦。8、最后，請耐心等待快遞公司的處理結(jié)果，相關(guān)地市郵政管理局申訴處理工作人員會與您核實快遞公司的處理情況并進(jìn)行協(xié)調(diào)，處理完畢則申訴完結(jié)。國家郵政局申訴網(wǎng)站本系統(tǒng)將于。今日19:00。起進(jìn)行系統(tǒng)升級，預(yù)計完成時間為。2-3小時。，升級期間您將暫時無法使用郵政消費者申訴系統(tǒng)，給您帶來不便敬請諒解。sswz.spb.gov/ 原問題：《國家郵政局申訴網(wǎng)站》

  回復(fù)于 2022-05-20 03:28:26